- Význam přidané hodnoty ve filozofii štíhlé administrativy,
- Kategorie plýtvání – Prezentace typických administrativních procesů školených, uvědomění si potenciálu (finančního, časového) ke zlepšení.
- Typické plýtvání v administrativě (porovnání plýtvání ve výrobních procesech a v administrativních procesech s akcentem na osobnost administrativního pracovníka)
- Mapování administrativních procesů
- metodický návod, nácvik.
- Postavení osoby administrativního pracovníka v administrativě.
- Klíčové oblasti k rychlému zlepšení (zeštíhlení administrativy, nácvik).
- Zmapování současných komunikačních kanálů, kritických uzlů, jejich modifikace, odzkoušení a vyhodnocení.
- Funkce týmů a projektování týmů, vliv na přidanou hodnotu.
- Týmové mechanismy a Typologie pracovníků (týmu) + Havárie týmů.
- Efektivně uspořádané pracoviště v administrativě.
- Nástroje 5S, time managemet, Paretovo pravidlo, principy Six Sigma.
- Praktický nácvik metod.
